Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• DiaCasa: Handelsnaam van Diamant Renovatie BV, gevestigd te Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een aanvraag doet voor een offerte of een overeenkomst aangaat met DiaCasa.
• Modulaire woning: Een prefab-constructie bestaande uit één of meerdere modules die in de fabriek worden geproduceerd en ter plaatse worden geassembleerd.
• Offerte: Een schriftelijk voorstel van DiaCasa aan de Klant waarin de specificaties, prijzen en leveringsvoorwaarden worden vermeld.
• Overeenkomst: De tussen DiaCasa en de Klant tot stand gekomen afspraak met betrekking tot de levering en plaatsing van een modulaire woning.
• Oplevering: Het moment waarop de modulaire woning door DiaCasa wordt overgedragen aan de Klant.
• Meerwerk: Werkzaamheden of materialen die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen en later door de Klant worden gevraagd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen DiaCasa en de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
5. DiaCasa behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes van DiaCasa zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Een offerte komt tot stand op basis van de door de Klant verstrekte informatie. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte schriftelijk of elektronisch accepteert en DiaCasa deze acceptatie schriftelijk heeft bevestigd.
4. Indien de Klant de offerte accepteert met kleine afwijkingen, is DiaCasa niet gebonden aan deze afwijkingen, tenzij DiaCasa hierop positief reageert.
5. Afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten en andere specificaties in offertes en op de website zijn indicatief en kunnen niet aan DiaCasa worden tegengeworpen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. DiaCasa behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn in euro's (€), exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
2. De in de offerte genoemde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende kostprijsfactoren zoals materiaal-, loon- en brandstofkosten. DiaCasa behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen indien deze kostprijsfactoren wijzigen na offerteaanvaarding.
3. De betalingsvoorwaarden zijn als volgt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
   • Aanbetaling: 30% van de totaalprijs bij ondertekening van de overeenkomst
   • Tweede betaling: 40% bij aanvang van de productie van de modulaire woning
   • Eindbetaling: 30% bij oplevering
4. Alle betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is DiaCasa gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten.
6. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150,-.
7. Betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.

Artikel 5 – Levering en bouwtijd

1. De in de offerte genoemde levertijd is indicatief en geldt vanaf het moment van schriftelijke bevestiging van de opdracht, volledige betaling van de aanbetaling en goedkeuring van alle benodigde documenten en vergunningen.
2. De standaard levertijd bedraagt 8 tot 16 weken, afhankelijk van de specificaties van het project.
3. Overschrijding van de levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding zo langdurig is dat de Klant redelijkerwijs niet langer aan de overeenkomst gehouden kan blijven.
4. DiaCasa is gerechtigd de levertijd te verlengen bij omstandigheden die buiten haar schuld of controle liggen, zoals vertraging bij leveranciers, weersinvloeden, stakingen of overheidsbeslissingen.
5. De Klant is verplicht ervoor te zorgen dat:
   • Het bouwterrein toegankelijk en vrij is voor de levering
   • Alle benodigde vergunningen zijn verkregen
   • De fundering conform specificaties van DiaCasa is aangelegd
   • Nutsvoorzieningen beschikbaar zijn of kunnen worden aangesloten
6. Indien de Klant niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft DiaCasa het recht de werkzaamheden op te schorten. Extra kosten als gevolg van de opschorting komen voor rekening van de Klant.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

1. Wijzigingen in de opdracht door de Klant zijn alleen mogelijk indien deze schriftelijk zijn aangevraagd en door DiaCasa zijn geaccepteerd voordat de productie is aangevangen.
2. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de prijs en levertijd. DiaCasa zal de Klant hierover vooraf informeren.
3. Meerwerk wordt apart gefactureerd op basis van de gebruikelijke prijzen van DiaCasa.
4. Indien wijzigingen leiden tot minder werk (minderwerk), geeft dit geen recht op prijsvermindering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. DiaCasa is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. DiaCasa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. De aansprakelijkheid van DiaCasa is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4. DiaCasa is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat DiaCasa is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
5. DiaCasa is niet aansprakelijk voor schade aan de modulaire woning ontstaan na oplevering.
6. De Klant vrijwaart DiaCasa voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
7. Aansprakelijkheidsvorderingen vervallen indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de vordering schriftelijk bij DiaCasa zijn gemeld.

Artikel 8 – Garantie en klachten

1. DiaCasa garandeert dat de geleverde modulaire woning voldoet aan de in de overeenkomst overeengekomen specificaties en vrij is van materiaal- en constructiefouten.
2. De garantieperiode bedraagt 2 jaar op constructiefouten en 1 jaar op afwerkingsmaterialen, te rekenen vanaf de datum van oplevering.
3. De garantie heeft geen betrekking op:
   • Normale slijtage en veroudering
   • Schade ontstaan door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
   • Gebreken ontstaan door externe factoren zoals extreme weersomstandigheden
   • Werkzaamheden of reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van DiaCasa
   • Niet of niet tijdig uitgevoerd onderhoud
4. Klachten over zichtbare gebreken moeten direct bij oplevering worden gemeld. Verborgen gebreken moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
5. DiaCasa heeft het recht om gebreken binnen een redelijke termijn kosteloos te herstellen. Indien herstel niet mogelijk of niet redelijk is, heeft de Klant recht op een passende prijsvermindering.
6. Garantieaanspraken vervallen indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.

Artikel 9 – Ontbinding en annulering

1. DiaCasa heeft het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien:
   • De Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt
   • De Klant in staat van faillissement is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd
   • De Klant zijn verplichtingen jegens DiaCasa anderszins niet nakomt
2. Bij ontbinding door DiaCasa heeft zij recht op vergoeding van alle schade, gederfde winst en kosten.
3. De Klant kan de overeenkomst annuleren volgens de volgende voorwaarden:
   • Voor aanvang productie: 15% annuleringskosten van de totaalprijs
   • Na aanvang productie: 50% annuleringskosten van de totaalprijs
   • Na voltooiing productie: 100% van de totaalprijs
4. Reeds gedane betalingen worden, na aftrek van de annuleringskosten, binnen 30 dagen gerestitueerd.
5. Het herroepingsrecht voor consumenten (bedenktijd van 14 dagen) is niet van toepassing op maatwerk zoals modulaire woningen die volgens specificaties van de Klant worden geproduceerd.

Artikel 10 – Overmacht

1. DiaCasa is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van DiaCasa onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder worden mede verstaan:
   • Stakingen, bedrijfsstoringen en energiestoringen
   • Brand, overstroming en andere natuurrampen
   • Oorlog, mobilisatie, pandemieën
   • Import- en exportbelemmeringen
   • Vertraging of wanprestatie van leveranciers of andere ingeschakelde derden
   • Extreme weersomstandigheden die transport of plaatsing onmogelijk maken
3. DiaCasa heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat DiaCasa haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van DiaCasa opgeschort. Indien deze periode langer duurt dan 3 maanden, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
5. Voor zover DiaCasa bij het intreden van de overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen is nagekomen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde deel te factureren.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de door DiaCasa vervaardigde of gebruikte ontwerpen, tekeningen, bouwtekeningen en andere documenten berusten uitsluitend bij DiaCasa.
2. Deze documenten mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DiaCasa niet worden gekopieerd, getoond aan derden of op andere wijze worden gebruikt.
3. De Klant erkent dat de geleverde modulaire woning gebaseerd is op standaardontwerpen van DiaCasa en dat DiaCasa het recht behoudt deze ontwerpen te gebruiken voor toekomstige projecten.
4. DiaCasa heeft het recht foto's en beeldmateriaal van het project te maken en te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 12 – Privacy en gegevensverwerking

1. DiaCasa respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. DiaCasa verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
   • Uitvoering van de overeenkomst
   • Klantbeheer en communicatie
   • Facturering en betalingsafhandeling
   • Naleving van wettelijke verplichtingen
3. DiaCasa zal persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt.
4. DiaCasa verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer DiaCasa hiertoe wettelijk verplicht is.
5. De Klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te verwijderen of over te dragen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen DiaCasa en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen DiaCasa en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DiaCasa is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
4. Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep op de rechter te doen.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: